FAQs
FAQ - Domande Frequenti
Posso richiedere un colore personalizzato?
Sì, offriamo la possibilità di creare colori personalizzati su richiesta. Contattaci o utilizza il nostro strumento online per definire la tua tinta ideale. Il prezzo varierà in base alla tinta scelta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi sicuri indicati durante il checkout.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite email all’indirizzo colorificiofilosa@gmail.com, oppure su Whatsapp tramite il nostro numero di telefono 347 3657709.
Posso modificare o annullare un ordine?
Gli ordini possono essere modificati o annullati entro 24 ore dalla conferma, salvo che non siano già stati spediti.
Offrite consulenza sui prodotti da scegliere?
Sì, il nostro team è disponibile per consigliarti sulla scelta dei prodotti più adatti alle tue esigenze. Non esitare a contattarci!
Cosa succede se non ricevo la mail di conferma dopo aver effettuato un ordine?
Non appena il sistema elabora il tuo acquisto, riceverai un'email di conferma con un riepilogo dei prodotti ordinati, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione, e il metodo di pagamento selezionato. Nel caso in cui non dovessi ricevere l'email di conferma, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo: colorificiofilosa@gmail.com